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Informativa sui cookie e la privacy

PRIVACY POLICY
     
Documento informativo articolo 13 Reg. UE 2016/679- GDPR – Informativa per trattamento di dati personali raccolti presso l’interessato.

Nel rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679 Le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti. L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’ art. 13 della Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies nonché a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookies. Dati personali trattabili: «dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il responsabile dei dati personali ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati, è:

  • Matteo Fiorentini
  • Viale del cinema, 12
  • 00039 Zagarolo
  • info@fiorentini-fisioterapia.it

Per richiedere informazioni o esercitare il diritto di correzione, bloccaggio o cancellazione dei dati da noi memorizzati inviare una comunicazione tramite email o telefono ai dati di contatto indicati sopra.

 

RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
Tramite la creazione di un account e conclusione di ordini

Per effettuare acquisti su sito fiorentini-fisioterapia.it è necessario creare un account utente. Per ogni cliente che procede alla propria registrazione viene creato un accesso diretto – protetto da una password scelta dall’utente – sui propri dati anagrafici presso di noi memorizzati. L’account consentirà di accedere allo storico dei propri ordini oltre a permettere alla richiesta di acquisto di un determinato prodotto inserito all’interno del nostro catalogo online. Con questo account è anche possibile modificare i dati di fatturazione e gestire gli indirizzi di consegna. I dati obbligatori per la creazione di un account sono: nome, cognome indirizzo email, password e consenso alle disposizioni sulla tutela dei dati (privacy policy).e iscrizione alla newsletter. L’indicazione dell’indirizzo di spedizione e/o di fatturazione sarà richiesta solo durante la fase di conclusione di un ordine; in questo caso sarà necessario inserire correttamente nome, cognome e indirizzo, oltre all’indirizzo email e il numero di telefono per dare conferma della ricezione degli ordini e della spedizione e contattare l’utente in caso di ulteriori comunicazioni.

 

USO DEI DATI PERSONALI
Trattamento dei dati personali                   

L’acquisizione, memorizzazione ed elaborazione dei dati dell’utente viene effettuata per concludere un acquisto, per eventuali scopi di marketing e rintracciamento per l’applicazione di eventuali garanzie. I dati personali del cliente non saranno trasmessi a terzi.

Nell’ambito della conclusione ordine/consegna ai vettori e alle aziende di servizio incaricate (spedizionieri, azienda logistica, banche) vengono comunicati i dati strettamente necessari a svolgere l’ordinazione e l’incarico. I prestatori di servizi incaricati possono usare i dati esclusivamente per lo scopo dell’adempimento del servizio a loro richiesto. I dati in nostro possesso non saranno mai trattati da altre società esterne, né verranno mai ceduti a terzi, per nessuna ragione.

Newsletter e Whatsapp               
L’iscrizione alla nostra mailing list potrà avvenire in qualsiasi momento durante la creazione dell’account, spuntando la casella relativa alla news e quella al consenso del trattamento dei dati personali. Solo dopo avere ottenuto il consenso del cliente, utilizzeremo i dati rilasciati in fase di ordine per l’invio tramite newsletter di comunicazioni di marketing e notizie su prodotti, servizi, eventi, novità e altre promozioni.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento. Per la cancellazione dalla mailing list basterà inviare una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto sopra indicati.

Pubblicità su banner e Retargeting        
I dati raccolti durante la visita dell’utente sul sito potranno essere utilizzati anche per ottimizzare e personalizzare la pubblicità su banner, ovvero annunci pubblicitari inseriti su siti di terzi. Tramite l’impiego di cookie o pixel viene creata una proposta pubblicitaria più mirata ed ottimizzata (visualizzazione di prodotti già esaminati, visualizzazione di prodotti simili a quelli già esaminati, o per il cosiddetto retargeting). Se si usano le pagine del nostro sito possono essere inseriti cookie e con essi possono essere rilevati, memorizzati e utilizzati i dati dell’utilizzatore, che verranno memorizzati anche oltre la fine della seduta con il browser per essere richiamati nel corso della successiva visita sul nostro sito.

Periodo di conservazione dei dati
Tutte le informazioni fornite dal cliente in fase d’acquisto saranno conservate nei nostri archivi fino ad una eventuale richiesta di cancellazione. I dati fini per fiscali sono conservati per il tempo necessario definito per legge.

Cookies e Pixels               
fiorentini-fisioterapia.it raccoglie e registra informazioni provenienti dal browser dell’utente quando viene usato il nostro sito, utilizzando una varietà di metodi, come cookie e pixel tags, per raccogliere queste informazioni. La raccolta può includere fra le altre anche: l’indirizzo IP e unique cookie identifier. L’accettazione dei cookies non è obbligatoria per la navigazione sul nostro sito, ma il sito e i nostri servizi possono avere funzionalità limitate se non viene permesso di inserire cookie.   
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File log del server
Ad ogni accesso sulle pagine web di fiorentini-fisioterapia.it i dati di utilizzo vengono trasmessi dal rispettivo browser utilizzato e memorizzati in file di protocollo (log file dei web server). I dati memorizzati in tale procedura contengono: data e orario della connessione, URL del sito richiamato, indirizzo IP, referrer-URL (URL di provenienza), la quantità di dati trasmessa e informazioni sui prodotti e sulla versione del browser utilizzato. I dati di logfile sono usati per migliorare la navigazione, per identificare e rimuovere più velocemente errori e per gestire le capacità dei server, oltre che per respingere attacchi al nostro sito web.

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13, D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196.

In osservanza al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Testo unico Privacy) e successive variazioni, siamo a fornirLe le dovute informazioni in ordine al trattamento dei Suoi dati personali. IL “TITOLARE” del trattamento è Matteo Fiorentini, viale del cinema n.12 00039 Zagarolo – nella persona del legale rappresentante.

 

TIPI DI DATI TRATTATI

Dato personale

Qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale; “dati identificativi”, i dati personali che permettono l’identificazione diretta dell’interessato; (quali a titolo esemplificativo nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono).

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e/o la compilazione di form di raccolta dati, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti. Specifiche informative verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Cookies

Gli applicativi software utilizzati possono contenere la tecnologia “cookie”. I cookies hanno principalmente la funzione di agevolare la navigazione da parte dell’utente. I cookies potranno fornire informazioni sulla navigazione all’interno del Sito e permettere il funzionamento di alcuni servizi che richiedono l’identificazione del percorso dell’utente attraverso diverse pagine del Sito.

Per qualsiasi accesso al portale indipendentemente dalla presenza di un cookie, vengono registrati il tipo di browser (es. Internet Explorer, Netscape), il sistema operativo (es. Macintosh, Windows), l’Host e l’URL di provenienza del visitatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta. L’utente ha comunque modo di impostare il proprio browser in modo da essere informato quando ricevete un cookie e decidere in questo modo di eliminarlo. Ulteriori informazioni sui cookies sono reperibili sui siti web dei forniti di browser.

Tipi di cookies

I cookie poi si distinguono in “di sessione” e “persistenti”, i primi una volta scaricati vengono poi eliminati alla chiusura del Browser, i secondi invece vengono memorizzati sul disco rigido dell’utente/visitatore fino alla loro scadenza.

I Cookie di prima parte leggibili al solo dominio, che li ha creati; I Cookie di terze parti: creati e leggibili da domini esterni al presente sito. Il software, usato per sito e piattaforma, crea un cookie per utente al fine di generare statistiche di utilizzo, ad esempio tramite Google Analytics. I dati generati da questo cookie sono conservati presso Google Inc.

Finalità del trattamento per le quali si concede consenso laddove richiesto (art. 23 D.Lgs.196/03). I dati di natura personale ed eventualmente sensibili, volontariamente forniti saranno oggetto di trattamento per le seguenti finalità, fino a sua opposizione:

  1. A) gestione dati inerente:
  • navigazione sul presente sito internet;
  • eventuale richiesta di contatto, con invio di informazioni da Lei richieste;
  • attività amministrativo-contabili in genere. Ai fini dell’applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, attività informativa.
  1. B) gestione dati, previo consenso e fino a sua opposizione, inerente:
  • eventuale iscrizione a mailing list;
  • Marketing diretto, ricerche di mercato o altre ricerche campionarie, vendita diretta: per ricevere tramite mezzi automatizzati e-mail, SMS, nonché tramite telefono, posta tradizionale o altro mezzo di comunicazione, del materiale informativo, per la rilevazione del grado di soddisfazione, promozionale, commerciale e/o pubblicitario relativo a prodotti e servizi proposti, programmi e concorsi a premi ed eventi che verranno indetti da Matteo Fiorentini.

Modalità del trattamento – Conservazione

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dagli artt. 31 e segg. D.Lgs 196/03. I dati saranno conservati per un periodo non superiore agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati.

Ambito di comunicazione e diffusione

I Suoi dati, oggetto del trattamento, non saranno diffusi e non saranno comunicati a società terze.

Ogni ulteriore comunicazione o diffusione avverrà solo previo Suo esplicito consenso.

Natura del conferimento e rifiuto

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per le finalità al punto A). Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto o per usufruire dei servizi del titolare del trattamento, finalità A). Il conferimento dei dati e il consenso al trattamento per le finalità di cui al punto B) è facoltativo. L’eventuale rifiuto del consenso per le finalità al punto B), non comporta invece alcuna conseguenza negativa riguardo le finalità al punto A).

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dall’art. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare, oppure al responsabile del trattamento, contattando la ns. sede scrivendo sulla mail info@fiorentini-fisioterapia.it.

Lei ha il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali.

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Qualora contatti il titolare è pregato di fornire l’indirizzo di posta elettronica, il nominativo, l’indirizzo e/o i numeri di telefono, al fine di permettere la corretta gestione della richiesta.

Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (e-mail, SMS, MMS, fax) sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento sulla mail info@fiorentini-fisioterapia.it.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. La persona interessata è tenuta a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento dell’informativa. L’utilizzo del sito, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.

Dati inviati a Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc. Google Analytics utilizza metodi che permettono un’analisi dell’uso del sito web da parte dell’utente. Tutte le informazioni create sull’utilizzo del sito web vengono trasferite e memorizzate su un server di Google situato negli USA. Nel caso dell’attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web negli stati membri della UE e negli altri stati firmatari della convenzione sullo spazio economico europeo l’indirizzo IP dell’utente viene accorciato prima della sua trasmissione.

Solo in casi eccezionali il completo indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal browser a Google Analytics non viene abbinato ad altri dati di Google. Se non fosse gradito all’utente il rilevamento dei dati eseguito da Google, è possibile impedirne il rilevamento scaricando e installando il plugin per browser reperibile cliccando all’indirizzo

 

FACEBOOK SOCIAL PLUGINS E ALTRI SOCIAL NETWORKS

Le nostre pagine web potrebbero contenere plug-in del social networks (es. Facebook, Twitter, Pinterest, ecc…). Tali plug-in, in particolare, potrebbero corrispondere ai pulsanti “Like” o “Mi piace” di Facebook. Se si accede a una delle nostre pagine web dotata di un simile plug-in, il browser internet si collega direttamente ai server Facebook e il plug-in viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser. Il plug-in comunica al server Facebook quali pagine l’interessato ha visitato. Se un interessato utente di un social networks visita le nostre pagine web, mentre è collegato al proprio account social, i suoi dati personali potrebbero essere associati all’account social. Anche nel caso in cui si utilizzino le funzioni del plug-in (per esempio, facendo clic sul pulsante “Mi piace” o pubblicando un commento), le informazioni saranno associate all’account social. Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte dei social networks in genere, nonché sui diritti e sulle modalità disponibili per proteggere la privacy dell’interessato in tale contesto, sono presenti nelle pagine dei social network dell’account, sulla protezione dei dati. Se l’interessato non desidera associare la visita alle nostre pagine web al proprio account social, deve uscire da Facebook o dal social network, prima di visitarle.

Per Facebook, per saperne di più, https://www.facebook.com/help/340599879348142/

Per Twitter, per saperne di più, https://twitter.com/privacy

 

Data di aggiornamento: 05.06.2014

Titolare del trattamento è: Matteo Fiorentini, viale del cinema n.12 00039 Zagarolo – nella persona del legale rappresentante.

 

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